3月8日，舟山市郵政管理局在全行業評選出中國郵政集團舟山市分公司人民北路郵政支局、普陀新街郵政所，中國郵政速遞物流股份有限公司舟山市分公司普陀區營業部，舟山市圓通速遞有限公司新城海月道營業部，舟山順豐速運有限公司普陀經營部，舟山市申通有限公司總部網點等6個標準示范網點，以及虞素芬、嚴軍平、洪銘駿、傅海賓、何松林、夏福忠、王雷、陳香、李寶金、李小偉等10名優秀員(投遞員)。

員們在為千家萬戶遞送著快樂和幸福的同時，也有著屬于自己的甜酸苦辣和小幸福。

 圈里“獻血達人” 深圳運輸公司  //mayilian.com.cn

李寶金是舟山順豐速運有限公司的一名收派員，也是一名“獻血達人”。

 “每年我都會獻血。”李寶金說，從2014年開始獻血，如今仍堅持一年至少獻一次血。

 業務員每天工作強度大，尤其是收發旺季的時候，一天要在外奔波12個小時。好心態的李寶金把走街串巷、上樓爬坡當成了鍛煉：“把身體鍛煉好了，正好可以去獻血。”

 因為熱心公益事業，李寶金也樂于助人，不管對同事還是對客戶，他總是愿意站在別人的立場，為別人多考慮一點。從業3年多來，未產生一起客戶投訴。

 去年年三十晚上，一名客戶致電李寶金，說有個快件著急要用，問能不能馬上給他送去，李寶金連聲應允。

收到快件的客戶很感動，主動加了李寶金的微信，還給他發了微信紅包。

與客戶交友以客戶為師

 舟山圓通速遞有限公司的傅海賓，從事行業僅1年，卻因為“成功投遞快件數萬件，無一延誤、錯投，服務零投訴”，而躋身全市優秀員十強行列。

 “其實也沒什么訣竅，就是真心把客戶當朋友。”傅海賓說，在平常的收寄中，他會多留個心眼，幾乎每個客戶的住址、年齡等他都了然于胸。碰到老人、孕婦等群體，他還會多攀談幾句，問問對方有沒有需要幫忙的。

傅海賓喜歡交朋友，他的用心、熱心服務也讓他在工作中交到了不少客戶朋友。

 舟山工行的一位王大姐，平常總找傅海賓寄快件。有一回，她要往外地寄三大包尿不濕，傅海賓覺得奇怪，一打聽原來是給孤寡老人的。

 傅海賓說，受王大姐這樣的客戶影響，他現在碰到收入不高的外來務工人員、學生要寄，總會下意識地給出最優惠價格，“表面看，是我在給他們送，其實我從他們身上汲取了很多正能量，收獲了很多精神財富。”

海員完美轉型小哥

洪銘駿，三年前是一名海員，如今是郵政EMS舟山分公司的一名優秀員。

 “當時覺得行業是黃金發展期，而且比起跑船，能更多地兼顧家庭。”洪銘駿說，這是當年他“回頭上岸”，轉型做起小哥的簡單想法。

 進入行業后，洪銘駿才知道并沒有想的這么美。員工作忙、壓力大，“我雖然是本地人，但已經三年沒有回家吃年夜飯了。”洪銘駿說，公司實行輪休、調休制，春節休假會優先安排外地員工回家過年。

 不過，年輕、好學的洪銘駿很快適應了工作節奏，并積極參加公司開設的各類培訓班，如今攬投、質檢等不同崗位他都能勝任，是公認的“多面手”。

 “無論是攬投，還是跟客戶溝通，都是有技巧可循的，做多了自然熟能生巧。”洪銘駿說，有一次他在去城西送快件途中，接到了一個城東客戶的電話，他立刻調轉車頭，先到城東，“城西的快件可以晚上送，那時客戶都下班了在家。所以做這一行的，統籌規劃、靈活安排很重要。”深圳貨運公司  //mayilian.com.cn