2016年3月29日,京東在山東煙臺舉辦了主題為“櫻為有你,京彩一夏”的生鮮冷鏈招商推介會,重點向本地的櫻桃商家分享了京東冷鏈配送解決方案,并介紹了京東生鮮冷鏈的招商流程及運營規則。這一舉措不但可讓生鮮商家免除對配送效率的擔憂,也能保障京東在收貨后最多48小時內將新鮮櫻桃送進消費者家門。京東商城配送部生鮮冷鏈負責人崔建、中國果品流通協會常務副秘書長張慶豐、中國果品流通協會櫻桃分會理事長楊杰,以及煙臺本地櫻桃商家出席活動。
6個月內上百次跟蹤測試京東冷鏈物流升級讓消費者嘗“鮮”
2015年,京東宣布啟動冷鏈物流配送服務,并面向京東平臺賣家、生鮮電商開放。一直以來,生鮮被認為是電商領域的又一片藍海,冷鏈配送則是生鮮電商的必要條件,成為各大電商平臺的兵家必爭之地。隨著消費升級窗口的開啟,人們對品質生活的追求日益迫切,網購生鮮正成為新的消費趨勢,但幾乎所有供應商都缺乏快速、高效的冷鏈服務支持。同時,對于大部分電商平臺來說,生鮮冷鏈進入門檻極高,投入巨大,目前來看,京東擁有自建且覆蓋全面的倉儲、物流配送網絡,應用國際先進的溫控技術設備,這次全面切入冷鏈配送服務市場實屬水到渠成。
推介會上,京東商城配送部生鮮冷鏈負責人崔建介紹了京東在冷鏈物流、配送方面的優勢和客戶合作狀況及創新、領先的溫控技術。京東提供了從倉儲、分揀、運輸到終端配送的全程冷鏈服務,定位于為商家提供批量寄遞生鮮快件的專屬服務,通過各環節的優先配載、優先派送和定制化的溫控設備和器材保鮮,充分保障生鮮快件的配送時效和商品品質。如在溫控方面,使用廣泛應用于專業健康領域的保溫材料,并且經過了6個月以上、超過100次技術及物資試運行跟蹤測試,每日進行商品、冷媒溫度復查,現場、遠程均可實時監控,確保商品在各個環節的新鮮品質,讓消費者可以品嘗到新鮮農產品(12.87,-0.19,-1.45%)。
目前,京東自營生鮮冷鏈配送已覆蓋數十個城市。2016年,隨著京東自營冷鏈配送體系不斷升級和自營生鮮配送品類的豐富,將持續拓展配送范圍。以香甜可口的煙臺櫻桃為例,當地商家將水果打包交給京東配送后,到華北區、華南區、華中區、華東區的主要城市均為“次日達”,即在24小時內完成配送,部分偏遠地區配送則可以達到“隔日達”的時效,即在京東收貨48小時內完成配送。
搭建冷藏冷凍一體化B2C網絡真正冷鏈物流打消商家渠道擔憂
煙臺櫻桃,只是京東優質冷鏈配送的又一個典型。通過產地直發模式,京東冷鏈縮短供應鏈,先后保障了余姚楊梅、東莞荔枝、仁壽枇杷、潛江龍蝦、陽澄湖大閘蟹等地標性生鮮商品的快速配送,“資水河”大閘蟹甚至實現了早晨6點捕撈、當天上午11點送達的超高效率,給用戶提供了良好的消費體驗的同時,其物流保障水平也令業界嘆為觀止。
“冷鏈配送是生鮮行業面臨的難題,第三方物流配送公司中能做到的也是鳳毛麟角。”一位生鮮品類的商家曾感嘆,冷鏈配送是“最頭疼的難題”,又在成本中占比很高。京東冷鏈配送服務的開放合作模式,給全行業“松綁”,打消了商家的渠道擔憂。京東之所以能具備涉足冷鏈配送的實力,在于其多年搭建的倉儲、配送網絡,可以支持個性化操作、多種包裝方式。同時,京東一直堅持自營電商模式,擁有獨立的采銷、供應鏈系統,保障京東冷鏈配送服務的時效和品質。
近年來,冷鏈運輸及配送一直是生鮮電商發展的最大瓶頸。高昂的冷鏈成本,讓生鮮商品缺乏有效//mayilian.com.cn的銷路和上行通道。國內生鮮冷鏈配送多數還在采用“冰塊+泡沫箱”的傳統方式,礙于全冷鏈配送的成本壓力,生鮮商品的運輸和配送、質量監控、溫控技術及設備各方面均存在很大的提升空間。恰在此時,京東冷鏈配送服務開啟了專業模式:專業的食品冷藏車、專門的配送人員及管理系統,并在大數據應用和實時溫度監控上具備技術優勢,是真正的“冷鏈物流”。
可以說,京東大力發展冷鏈配送服務,是物流體系走向完善、成熟的重要一步。在2016年京東集團年會上,京東集團CEO劉強東提出了構建“新經濟、新秩序”的發展理念。其中包括,自2016年起,京東將建立一個覆蓋中國所有大中城市的冷藏冷凍一體化B2C網絡,未來京東將同時擁有三張物流大網,成為全球唯一擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流網絡設施的電商企業。作為電商發展最重要的基礎設施,京東在物流倉儲配送體系上的布局,必然會讓廣大消費者和品牌商家受益更多。